Actuellement, ècoula accepte les paiements suivants pour les abonnements à nos formations :
✅ Cartes bancaires
Nous acceptons les principales cartes bancaires :
- Visa
- Mastercard
- Carte Bleue
✅ Prélèvement bancaire (SEPA)
Vous pouvez également régler votre abonnement via prélèvement automatique depuis un compte bancaire européen (SEPA).
❓Et les autres moyens de paiement ?
Nous ne proposons pas encore les paiements via :
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay
- Cartes prépayées
- Chèques ou virements directs
Mais ces options pourraient être envisagées à l’avenir.
Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez un souci lors du paiement ou que vous souhaitez modifier votre méthode de paiement, n’hésitez pas à nous contacter :
📧 contact@ecoula.eu
🔁 Garantie de remboursement – 7 jours
Chez ècoula, votre satisfaction est essentielle. C’est pourquoi nous proposons une garantie de remboursement dans les 7 jours suivant votre premier paiement.
Cependant, certains frais fixes restent non remboursables.
📅 Délai de rétractation
- Annulation dans les 7 jours après l’achat :
🟢 Vous êtes remboursé(e) à hauteur de votre paiement, hors frais de gestion de dossier.
💡 Les frais de gestion de dossier couvrent les coûts liés à l’ouverture, la configuration et l’accès personnalisé à votre parcours.
❓Comment demander un remboursement ?
Écrivez-nous à :
📧 contact@ecoula.eu
Merci d’indiquer :
- Votre adresse e-mail d’inscription
- La date d’achat
- Le motif de la demande (facultatif)
💡 Informations complémentaires
- Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé.
- Le traitement peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrés.
Les frais de gestion de dossier ne sont jamais remboursés, quel que soit le délai de rétractation.