Chez ècoula, les abonnements sont renouvelés automatiquement selon la formule choisie. Voici comment fonctionne le calendrier de prélèvement :
🕒 Quand le premier paiement a-t-il lieu ?
Le premier prélèvement est effectué immédiatement au moment de l’achat.
Exemple : si vous souscrivez un abonnement mensuel le 12 mars, le prélèvement a lieu ce jour-là.
🔁 Quand les renouvellements sont-ils prélevés ?
Votre abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf si vous l’avez résilié entre-temps.
- Abonnement mensuel : le même jour chaque mois
→ Si vous vous abonnez le 12 mars, les prélèvements suivants auront lieu le 12 avril, 12 mai, etc. - Abonnement trimestriel (si proposé) : tous les 3 mois, à la même date.
- Abonnement annuel : même logique, renouvellement automatique à la date anniversaire.
❌ Et si je résilie ?
Vous conservez l’accès au service jusqu’à la fin de la période en cours. Aucun nouveau prélèvement ne sera effectué après.
Résiliations possibles à tout moment depuis votre espace personnel.
🧾 Où voir mes prochaines dates de prélèvement ?
Connectez-vous à votre compte > rubrique Abonnement. Vous y verrez :
- La date de début de votre abonnement
- La prochaine date de prélèvement
Le moyen de paiement utilisé